Termes et conditions
Site web
1. Introduction
1.1. Ce site web est détenu et exploité par la société THELUCKYCIRCLE LLP (OC452096) enregistrée à l’adresse 35 Firs Avenue, London N11 3NE, United Kingdom. Nos coordonnées figurent à la fin du présent document.
1.2. Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales. Elles remplacent toutes les versions précédentes. Veuillez imprimer ou sauvegarder ces conditions pour un usage ultérieur, car nous ne pouvons pas garantir qu’elles resteront accessibles sur notre site web à l’avenir. Les présentes conditions générales sont disponibles en anglais uniquement.
1.3. Les présentes conditions générales s’appliquent à l’utilisation de notre site web. La participation à des concours via notre site web est soumise à des conditions générales distinctes.
1.4. Lorsque nous faisons référence à un « consommateur » ci-dessous, nous entendons une personne agissant à des fins qui sont entièrement ou principalement en dehors de son commerce, de son entreprise, de son artisanat ou de sa profession.
2. Modifications des conditions générales
2.1. Nous pouvons modifier les présentes conditions générales en publiant la version révisée sur notre site web à tout moment. Veuillez consulter notre site web de temps à autre. Vous serez lié par l’accord révisé si vous continuez à utiliser notre site web après la date d’entrée en vigueur indiquée.
3. Politique d’acceptation
3.1. Vous vous engagez à ne pas faire ce qui suit en rapport avec notre site web :
3.1.1. enfreindre toute loi, tout règlement ou tout code de conduite applicable ou porter atteinte à la propriété intellectuelle ou à d’autres droits d’autrui ;
3.1.2. utiliser notre site web pour fournir un service similaire à des tiers ou dans le but de nous concurrencer ;
3.1.3. vendre de la publicité, du parrainage ou des promotions sur ou en relation avec le contenu, sauf si nous l’autorisons explicitement ;
3.1.4. utiliser notre site web pour du courrier indésirable, du spam, des opérations pyramidales ou similaires ou frauduleuses.
3.1.5. faire quoi que ce soit qui puisse avoir pour effet de perturber notre site web, y compris des virus, des logiciels piratés ou des envois massifs de mails ;
3.1.6. faire quoi que ce soit qui puisse affecter négativement le plaisir de notre site web pour d’autres utilisateurs ;
3.1.7. obtenir un accès non autorisé à toute partie de notre site web ou à le matériel utilisé pour fournir notre site web ;
3.1.8. le matériel utilisé, utilise des moyens automatisés pour interagir avec nos systèmes, à l’exclusion des moteurs de recherche publics ; ou
3.1.9. de tenter, d’encourager ou d’aider l’une des personnes susmentionnées.
4. Contenu
4.1. Nous ne pouvons pas garantir que les informations générales que nous mettons à disposition sur notre site web sont exactes ou à jour.
5. Sites web tiers, publicités et services
5.1. Nous pouvons établir des liens avec des sites web tiers susceptibles de vous intéresser et/ou inclure des publicités de tiers sur notre site et/ou utiliser des services fournis par des tiers sur notre site. Nous ne recommandons ni n’approuvons ces sites ou services, et nous n’en sommes pas légalement responsables. Vous utilisez ces sites ou services tiers à vos propres risques.
6. Confidentialité
6.1. Vous reconnaissez et acceptez que nous puissions traiter vos informations personnelles conformément aux conditions de notre politique en matière de confidentialité et de cookies, qui est susceptible d’être modifiée de temps à autre.
7. Fonctionnement de notre site internet
7.1. Nous ne garantissons pas que notre site sera ininterrompu ou exempt d’erreurs et nous ne sommes pas responsables des pertes résultant de telles erreurs ou interruptions. Nous sommes autorisés, sans préavis et sans responsabilité (a) à suspendre le site web pour réparation, entretien, amélioration ou autre raison technique et (b) à apporter des modifications à notre site.
8. Votre compte
8.1. Si nous vous permettons de créer un compte sur notre site web, celui-ci est réservé à votre usage personnel et n’est pas transférable. Vous ne devez pas autoriser ou permettre à une autre personne d’utiliser votre compte. Vous vous engagez à prendre des précautions raisonnables pour préserver la confidentialité de vos informations de connexion et à nous informer immédiatement de toute violation apparente de la sécurité, telle que la perte, le vol, l’utilisation abusive ou la divulgation ou l’utilisation non autorisée d’un mot de passe. Vous êtes responsable des tiers qui utilisent votre compte ou votre identité (à moins et dans la mesure où nous sommes en faute).
8.2. Nous sommes en droit, à tout moment, pour quelque raison que ce soit et avec ou sans préavis, de mettre fin à votre compte sur notre site, y compris la suppression de toutes les données qu’il contient.
9. Responsabilité
9.1 Aucune disposition du présent accord ne limite ou n’exclut notre responsabilité en cas de négligence entraînant la mort ou des lésions corporelles, en cas de déclaration frauduleuse ou pour tout ce qui ne peut être légalement exclu ou limité. Dans la présente section, toute référence à nous inclut nos employés et agents.
9.2. Si vous êtes un consommateur, nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages causés par nous, nos employés ou nos agents dans les cas suivants :
9.2.1. il n’y a pas de violation d’une obligation légale à votre égard de notre part ou de la part de l’un de nos employés ou agents ;
9.2.2. cette perte ou ce dommage n’était pas raisonnablement prévisible (c’est-à-dire qu’il n’était pas une conséquence évidente de notre manquement ou qu’il n’avait pas été envisagé par vous et par nous au moment où nous avons conclu le présent contrat) ;
9.2.3. cette perte ou ce dommage est causé par vous, par exemple en ne respectant pas le présent accord ; ou
9.2.4. cette perte ou ce dommage est lié à l’une de vos activités.
9.3. Si vous êtes un consommateur, vous serez responsable de toute perte ou de tout dommage raisonnablement prévisible que nous subissons et qui résulte de votre violation du présent accord ou de votre utilisation abusive de notre site web (sous réserve, bien entendu, de notre obligation de limiter les pertes).
9.4. Les clauses suivantes ne s’appliquent que si vous êtes une entreprise :
9.4.1. En aucun cas (y compris en cas de négligence de notre part), nous ne pourrons être tenus pour responsables :
9.4.1.1. les pertes économiques (y compris, sans limitation, les pertes de revenus, de bénéfices, de contrats, d’affaires ou d’économies anticipées) ;
9.4.1.2. la perte de clientèle ou de réputation ;
9.4.1.3. les pertes spéciales, indirectes ou consécutives ; ou
9.4.1.4. dommages ou pertes de données.
9.4.2. Vous nous indemniserez contre toutes les réclamations et responsabilités directement ou indirectement liées à votre utilisation du site web et/ou à la violation du présent accord.
9.4.3. Dans la mesure où la loi le permet, vous et nous excluons toutes les conditions, qu’elles soient imposées par la loi ou d’une autre manière, qui ne sont pas expressément énoncées dans le présent accord.
10. Droits de propriété intellectuelle
10.1. Les droits de propriété intellectuelle de tout le matériel utilisé sur notre site web ou en relation avec celui-ci nous appartiennent ou appartiennent à nos fournisseurs. Pour votre usage personnel uniquement, vous pouvez consulter ce matériel sur votre appareil. Vous ne devez pas utiliser ce matériel d’une autre manière, notamment en le copiant, en le vendant, en le modifiant ou en en tirant des extraits, sans notre accord écrit préalable spécifique.
10.2. Pour être clair, vous ne devez pas collecter, rechercher, récolter, encadrer ou créer un lien profond vers des informations sur notre site web sans notre consentement écrit préalable.
11. Droit anglais
11.1. Les présentes conditions générales sont régies par le droit anglais et tout litige sera tranché uniquement par les tribunaux du Royaume-Uni. Si vous êtes un consommateur, vous bénéficierez de toutes les dispositions obligatoires de la loi du pays dans lequel vous résidez. Aucune disposition des présentes conditions générales n’affecte votre droit, en tant que consommateur, de vous prévaloir des dispositions impératives de la législation locale.
12. Général
12.1. Nous pouvons envoyer tous les avis prévus par le présent accord par courrier électronique à l’adresse électronique la plus récente que vous nous avez fournie (sauf indication contraire dans le présent accord). Les titres utilisés dans le présent accord sont donnés à titre d’information et ne sont pas contraignants. Le fait que l’une ou l’autre des parties n’exerce pas ou n’applique pas un droit ou une disposition du présent accord ne signifie pas qu’il s’agit d’une « renonciation » (c’est-à-dire qu’elle ne pourra pas être appliquée ultérieurement). Si une partie de cet accord est inefficace ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, le reste de l’accord continuera à s’appliquer. Nous pouvons transférer cet accord à un tiers, mais cela n’affectera pas vos droits ou obligations. Une personne qui n’est pas partie à cet accord n’a pas le droit de faire appliquer cet accord, sauf dans la mesure où il en est expressément disposé autrement.
13. Réclamations
13.1. Pour toutes réclamations, veuillez nous nous contacter à l’adresse support@thecirclewin.com
14. Restrictions par pays
14.1. Actuellement, nous n’autorisons pas les joueurs anglais à participer à nos compétitions.
Concours
1. Participation
1.1. Le concours est organisé par THELUCKYCIRCLE LLP. Nos coordonnées se trouvent sur notre site web.
1.2. Les participants doivent être âgés de plus de 18 ans.
1.3. Les employés de notre groupe de sociétés et toute personne liée au concours ne sont pas éligibles.
1.4. Il vous incombe de vous assurer que vous nous fournissez des coordonnées exactes.
1.5. Vous participez au concours en sélectionnant le nombre de billets, en choisissant la réponse à une question d’habileté, puis en payant les billets. Vous n’êtes pas considéré comme ayant participé au concours tant que vous n’avez pas payé et reçu la confirmation de notre part que votre participation a été reçue. Nous n’acceptons aucune responsabilité pour les inscriptions incomplètes, retardées, endommagées ou non reçues pour quelque raison que ce soit.
1.6. Pour chaque commande, vous ne pouvez sélectionner qu’une seule réponse. Cette même réponse est ensuite appliquée à chaque billet que vous achetez dans le cadre de cette même commande.
1.7. La participation au concours est subordonnée au respect des présentes conditions générales et de toutes les autres conditions spécifiées sur la page du concours concerné sur notre site web. Nous nous réservons le droit d’exclure toute participation qui, à notre avis, n’est pas conforme.
1.8. Votre inscription sera automatiquement annulée si un paiement que vous avez effectué est remboursé ou annulé de quelque manière que ce soit.
1.9. Le concours se termine à la date indiquée sur notre site web. Nous nous réservons le droit de prolonger la clôture jusqu’à trois fois au maximum et pas plus de 30 jours.
2. Les prix
2.1. Dans les 14 jours suivant la date de clôture, nous tirerons au sort le(s) gagnant(s) parmi ceux qui auront soumis des réponses correctes.
2.2. Les gagnants seront informés par courrier électronique aux adresses électroniques que vous nous avez fournies et les prix seront envoyés à l’adresse postale que vous nous avez indiquée. Si nous ne parvenons pas à contacter un gagnant via l’adresse électronique fournie ou si la livraison d’un prix échoue malgré nos tentatives raisonnables, le prix deviendra caduc et nous nous réservons le droit d’offrir le prix à un autre gagnant.
2.3. Les prix des gagnants seront ceux spécifiés sur notre site web. Nous nous réservons le droit de remplacer le prix par un autre de valeur équivalente.
2.4. Il n’y a pas d’alternatives en espèces.
2.5. Nous ne garantissons pas que les prix seront reçus dans un délai donné après leur envoi. Il est de votre responsabilité de nous contacter si vous ne recevez pas votre prix dans un délai raisonnable après notre e-mail de notification.
2.6. Les gagnants sont responsables des taxes et droits de douane applicables.
2.7. Les prix sont fournis « en l’état » et ne sont assortis d’aucune promesse de qualité ou d’adéquation.
3. Les gagnants
3.1. Une fois le gagnant sélectionné, The Circle Win le contactera pour lui demander une copie de son passeport afin de confirmer son identité et son âge et de prouver que si l’achat a été effectué par carte de débit ou de crédit, la carte était légalement la sienne. Si la carte utilisée pour acheter une ou plusieurs entrées ne lui appartient pas légalement, le participant doit fournir la preuve qu’il avait l’autorisation de l’utiliser avant que le prix ne soit payé ou livré. Le gagnant doit fournir la preuve de son identité et de la propriété de la carte utilisée lors de la transaction dans les cinq (5) jours suivant la date à laquelle The Circle Win l’a contacté pour lui confirmer qu’il est un gagnant. Tout manquement à ces obligations peut entraîner la disqualification du gagnant et le choix d’un autre gagnant par l’organisateur.
3.2. Le gagnant sera également informé du prix, ou des options de prix le cas échéant, associé au concours auquel il a participé. Outre la confirmation de leur acceptation d’un prix, ils doivent également fournir une confirmation écrite de leur choix de prix, comme indiqué dans les informations relatives au prix du concours sur le site Web auquel ils ont participé. Ils doivent fournir cette confirmation dans un délai de cinq (5) jours après avoir été contactés par l’Organisateur.
3.3. Après réception et vérification des informations demandées par l’organisateur, le gagnant sera contacté pour organiser la livraison du prix. Le gagnant doit convenir avec l’organisateur des modalités de livraison du prix dans un délai de sept jours.
3.4. Si le gagnant ne respecte pas l’un des délais stipulés, l’organisateur se réserve le droit, à sa seule discrétion, d’invalider la participation gagnante et d’organiser le tirage au sort d’un autre gagnant. Dans ce cas, le gagnant initial perd son prix. Pour éviter toute ambiguïté, une fois que le prix a été annulé, le gagnant initial ne peut plus rien réclamer au Promoteur.
3.5. Tous les gagnants devront fournir des photographies et/ou des vidéos et/ou poser pour des photographies et/ou des vidéos prises par l’Organisateur ou par un tiers à la demande de l’Organisateur, qui, avec le nom et/ou l’identifiant du gagnant sur les médias sociaux (« le Contenu »), pourront être utilisés à l’avenir dans le cadre du marketing et des relations publiques de l’Organisateur par le biais des canaux médiatiques de son choix, y compris, mais sans s’y limiter, Facebook, Instagram, YouTube et le site Web de l’Organisateur. Le gagnant consent à l’utilisation du contenu de cette manière, mais peut refuser son consentement à tout moment jusqu’à sa publication. Ce refus doit être reçu par écrit par le Promoteur. Toutes les photographies et vidéos seront considérées comme la propriété de l’organisateur. L’Organisateur n’accepte aucune responsabilité pour toute responsabilité encourue par le Gagnant lors de la publication du Contenu.
3.6. Les participants des pays suivants ne sont pas autorisés à participer à nos concours et si l’achat d’un billet s’avère fructueux, un remboursement immédiat sera effectué. Pays soumis à des restrictions : Cuba, Iran, Venezuela, région de Crimée en Ukraine, Donetsk et Luhansk, Corée du Nord, Myanmar, Biélorussie, Mali.
4. Responsabilité
4.1. Aucune disposition du présent accord ne limite ou n’exclut notre responsabilité en cas de négligence entraînant la mort ou des lésions corporelles, en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse, ou pour tout ce qui ne peut être légalement exclu ou limité. Dans la présente section, toute référence à nous inclut nos employés et agents.
4.2. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages causés par nous, nos employés ou nos agents dans les cas suivants :
4.3. il n’y a pas de violation d’une obligation légale à votre égard de notre part ou de la part de l’un de nos employés ou agents ;
4.4. cette perte ou ce dommage n’était pas raisonnablement prévisible (c’est-à-dire qu’il n’était pas une conséquence évidente de notre manquement ou qu’il n’avait pas été envisagé par vous et par nous au moment où nous avons conclu le présent contrat) ;
4.5. cette perte ou ce dommage est causé par vous, par exemple en ne respectant pas le présent accord ; ou
4.6. cette perte ou ce dommage est lié à l’une de vos activités.
4.7. Vous serez responsable de toute perte ou de tout dommage raisonnablement prévisible que nous subissons et qui résulte de votre violation du présent accord ou de votre utilisation abusive de notre service (sous réserve, bien entendu, de notre obligation de limiter les pertes).
5. Général
5.1. Pour toutes les questions relatives au concours, notre décision est sans appel.
5.2. Nos gagnants seront toujours sélectionnés à l’aide d’un services tiers : RandomDraws.com. Les certificats de chaque tirage peuvent être fournis sur demande.
5.3. Aucune correspondance ne sera échangée.
5.4. Nous nous réservons le droit d’annuler le concours à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Dans ce cas, nous rembourserons tous les paiements effectués.
5.5. Les droits de rétractation des consommateurs ne sont pas applicables à ce contrat, puisqu’il s’agit d’activités de loisirs avec une date d’exécution spécifique.
5.6. Nous pouvons envoyer tous les avis prévus par le présent accord par courrier électronique à l’adresse électronique la plus récente que vous nous avez fournie (sauf indication contraire dans le présent accord). Les titres utilisés dans le présent accord sont donnés à titre d’information et ne sont pas contraignants. Le fait que l’une ou l’autre des parties n’exerce pas ou n’applique pas un droit ou une disposition du présent accord ne signifie pas qu’il s’agit d’une « renonciation » (c’est-à-dire qu’elle ne pourra pas être appliquée ultérieurement). Si une partie du présent accord est inefficace ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, le reste de l’accord continuera à s’appliquer. Une personne qui n’est pas partie à cet accord n’a pas le droit de faire appliquer cet accord, sauf dans la mesure où il en est expressément disposé autrement. Les parties sont des entrepreneurs indépendants et, sauf indication contraire, aucune disposition du présent accord ne fait de l’une des parties un agent, un employé ou un représentant de l’autre.
5.7. Les présentes conditions générales sont régies par le droit anglais et tout litige sera tranché uniquement par les tribunaux du Royaume-Uni. Si vous êtes un consommateur, vous bénéficierez de toutes les dispositions obligatoires de la loi du pays dans lequel vous résidez. Aucune disposition des présentes conditions générales n’affecte votre droit, en tant que consommateur, de vous prévaloir de ces dispositions impératives de la législation locale. Vous pouvez être autorisé à utiliser un service de résolution des litiges en ligne de l’UE pour vous aider à résoudre tout litige contractuel que vous pourriez avoir avec nous. Ce service est disponible ici.