Confidentialité
1. Qui sommes nous ?
1.1. Ceci est la politique de confidentialité de THELUCKYCIRCLE LLP. Pour toute question relative à la protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter à l’adresse support@thecirclewin.com. D’autres coordonnées sont disponibles sur notre site web.
2. Quel est l’intérêt de cette politique ?
2.1. Elle vous indique ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque nous recueillons vos informations personnelles par l’intermédiaire de notre site web. N’utilisez nos services que si vous êtes entièrement satisfait de cette politique.
2.2. En règle générale, cette politique ne couvre que les informations qui nous sont fournies. Si vous communiquez des informations personnelles à d’autres personnes, telles que des prestataires de services de paiement ou d’autres sites web, veuillez vérifier leur politique de confidentialité.
3. La politique pourrait-elle changer ?
3.1. Oui. Veuillez la vérifier chaque fois que vous visitez notre site. Nous considérerons que vous acceptez la nouvelle version de la politique si vous utilisez le site après sa date d’entrée en vigueur.
4. Que collectons nous ?
4.1. Les informations que vous téléchargez sur notre service ou que vous nous communiquez d’une autre manière, telles que :
4.1.1. votre nom et vos coordonnées ;
4.1.2. les détails de vos transactions sur notre service
4.1.3. les coordonnées ou autres informations que vous nous communiquez ou que vous nous autorisez à utiliser pour des bulletins d’information ou d’autres actions de marketing ;
4.1.4. vos communications avec nous.
4.2. Des informations automatisées sur votre utilisation de notre service, telles que : l’adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre appareil à Internet, des informations de connexion telles que le type et la version du navigateur, des informations sur votre appareil, y compris le type et l’identifiant de l’appareil, le système d’exploitation et la plateforme, les données du réseau mobile, un numéro de référence unique lié aux données que vous entrez dans notre système, les détails de connexion, le site à partir duquel vous avez accédé à notre service, les détails de votre activité avec des horodatages, y compris les pages que vous avez visitées et vos recherches/transactions.
4.3 Les informations suivantes vous concernant peuvent nous être fournies par d’autres personnes :
4.3.1. Des informations de facturation limitées qui nous sont envoyées par notre prestataire de paiement à des fins de vérification, par exemple votre nom, votre adresse électronique et votre adresse de facturation.
5. Quelle est la raison pour laquelle nous collectons ces informations ?
5.1. Parce qu’il est nécessaire de prendre des mesures à votre demande pour conclure un contrat avec vous et/ou pour exécuter ce contrat, par exemple envoyer des messages de support, traiter des paiements et exécuter des commandes. Cela s’applique aux demandes initiales et aux coordonnées de contact et de transaction.
5.2. Parce que c’est dans notre « intérêt légitime », par exemple pour gérer et améliorer notre service, y compris le suivi des schémas d’utilisation et la prévention ou la détection des fraudes ou des abus. Ceci s’applique aux données d’utilisation automatisées.
5.3. Parce que vous avez donné votre accord. Ceci s’applique aux coordonnées ou autres informations que vous nous donnez ou que vous nous autorisez à utiliser pour des bulletins d’information ou d’autres actions de marketing. Vous pouvez retirer votre autorisation à tout moment, comme expliqué sur notre service ou en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse ci-dessus.
5.4. Si vous nous fournissez l’adresse électronique de quelqu’un d’autre dans le cadre d’un « parrainage » ou d’une offre similaire, nous enverrons un message de parrainage à cette personne et nous la supprimerons dans les six mois qui suivent.
6. Combien de temps conservons nous les informations personnelles ?
6.1. Pendant 12 mois ou jusqu’à la clôture de votre compte, si celle-ci intervient plus tôt. Vous pouvez fermer votre compte en nous envoyant un courriel à l’adresse ci-dessus.
6.2. Nous pouvons conserver certaines de vos informations plus longtemps (généralement jusqu’à six ans) si cela est raisonnablement nécessaire pour des raisons juridiques, réglementaires ou fiscales, pour traiter des litiges, pour prévenir la fraude ou les abus et/ou pour faire appliquer nos conditions générales.
6.3. Nous conserverons vos informations, que nous n’utiliserons que pour les lettres d’information ou autres messages marketing, jusqu’à ce que vous nous demandiez de cesser de vous envoyer de tels messages.
7. À qui envoyons-nous ou mettons-nous à disposition vos informations personnelles ?
7.1. Aux autres personnes qui nous fournissent un service, par exemple les sociétés de livraison, les hébergeurs de sites web, les prestataires de paiement, les entreprises qui nous aident à envoyer des communications ou à surveiller notre site web et qui nous fournissent des services de commerce électronique, d’analyse et d’autres services informatiques.
7.2. Aux autorités chargées de l’application de la loi afin de lutter contre la fraude et les abus et/ou de se conformer aux exigences légales.
7.3. Aux assureurs et aux conseillers professionnels dans le cadre de notre couverture d’assurance ou pour traiter des réclamations juridiques.
7.4. Aux acheteurs potentiels, dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire, dans le cas d’une vente, d’une fusion ou d’un regroupement d’entreprises effectif ou proposé (y compris les négociations en vue d’une vente, d’une fusion ou d’un regroupement d’entreprises) impliquant la totalité ou la partie concernée de nos activités.
8. Envoyons-nous vos informations en dehors de l’Union européenne ?
8.1. Les informations personnelles que nous recueillons sont stockées dans l’UE et ne sont pas transférées vers des pays tiers, sauf dans les cas suivants.
8.2. Vos informations personnelles peuvent être transférées aux États-Unis par les sociétés suivantes, certifiées dans le cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis, qui fournit certaines garanties pour vos informations personnelles : Google (analyse), Facebook (publicité), Mailchimp et Mandrill (envoi d’e-mails).
9. Qu’en est-il des cookies ?
9.1. Nous et/ou d’autres sociétés utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi sur notre site web. Un cookie est un identifiant (un petit fichier de lettres et de chiffres) qui est envoyé à votre navigateur web. Les cookies sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web, ou les faire fonctionner plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations au propriétaire du site web ou à d’autres personnes. Certains sont des cookies de session temporaires qui restent dans le fichier de cookies de votre navigateur jusqu’à ce que celui-ci soit fermé. Les cookies persistants, quant à eux, restent plus longtemps (en fonction de la durée de vie du cookie spécifique). Pour de plus amples informations sur les cookies, y compris sur la manière d’utiliser votre navigateur pour les bloquer et sur la manière de supprimer les cookies existants, cliquez ici. La fonctionnalité de notre site sera limitée si vous configurez votre navigateur pour qu’il rejette les cookies.
9.2. Les entreprises qui nous fournissent un service placent également des cookies. Certains de ces cookies (par exemple ceux de Google) peuvent impliquer l’envoi de certaines informations, telles que votre adresse IP et l’adresse web de la page que vous visitez, à l’entreprise concernée. Vous trouverez ci-dessous un résumé des types de cookies utilisés, ainsi que des informations sur les sociétés qui les placent et sur les endroits où vous pouvez obtenir plus d’informations et refuser de les utiliser (lorsque c’est possible) :
9.2.1. Cookies analytiques
Ces types de cookies reconnaissent et comptent le nombre de visiteurs du site web et fournissent d’autres informations sur la visite, telles que la durée, le parcours sur le site web et l’origine du visiteur. Ces informations nous aident à améliorer le fonctionnement de notre site web, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce dont ils ont besoin. Ces cookies sont fournis par Google Analytics.
9.2.2. Cookies publicitaires
Ces types de cookies sont généralement utilisés pour personnaliser les publicités sur ce site ou d’autres sites en fonction de votre utilisation de notre site, pour mesurer l’efficacité des publicités (par exemple, combien de fois vous cliquez sur les publicités ou les regardez et si vous achetez quelque chose à l’annonceur) et pour éviter que la même publicité ne vous soit montrée à plusieurs reprises. Ces cookies sont fournis par Google et Facebook.
9.2.3. Cookies du prestataire de paiement
Notre prestataire de paiement peut placer des cookies si vous utilisez ses services de paiement sur notre site.
10. Quels sont vos droits ?
10.1. Si les exigences légales sont respectées : Pour nous demander d’accéder à vos informations personnelles, de les rectifier en cas d’erreur, de les supprimer ou d’en restreindre l’utilisation dans certaines circonstances, de bénéficier de la « portabilité des données » ou de retirer tout consentement que vous avez donné (par exemple, pour le marketing).
10.2. Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles dans certaines circonstances.
10.3. Si vous avez une plainte à formuler sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse électronique ci-dessus. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse ou si vous pensez que nous ne traitons pas vos informations personnelles conformément à la loi, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO).
10.4. Pour plus d’informations sur vos droits, consultez le site web de l’ICO.